No 123vip, seus dados pessoais são tratados com responsabilidade, transparência e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Aqui você entende exatamente o que coletamos, para que usamos e como protegemos cada informação sua.
Seis compromissos concretos que o 123vip assume com cada jogador brasileiro cadastrado na plataforma
Toda comunicação entre o seu celular ou computador e os servidores do 123vip é protegida por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão utilizado por bancos como Nubank, Itaú e Bradesco. Seus dados de cadastro, transações via Pix e histórico de apostas nunca trafegam em texto aberto.
O 123vip opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, realizamos avaliações de impacto periódicas e documentamos todas as bases legais utilizadas para o tratamento de cada categoria de dado pessoal.
O 123vip não vende, aluga nem cede dados pessoais dos jogadores a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais diretos — processadores de pagamento como Pix e PicPay, e provedores de jogos — e somente na medida necessária para a prestação dos serviços contratados.
Você tem o direito de acessar todos os dados que o 123vip tem sobre você, corrigir informações incorretas, solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, revogar consentimentos concedidos e solicitar a portabilidade das suas informações — tudo por meio do canal de atendimento ou do painel da conta.
Utilizamos tecnologia de detecção de fraudes e monitoramento de comportamento para proteger sua conta contra acessos não autorizados. Em caso de suspeita de atividade irregular, sua conta é bloqueada preventivamente e você é notificado imediatamente pelo e-mail e celular cadastrados.
O 123vip só envia comunicações de marketing por e-mail, SMS ou WhatsApp mediante consentimento expresso do usuário. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento pelo painel da conta ou respondendo "SAIR" em qualquer mensagem. Comunicações transacionais — confirmação de saque, alertas de segurança — continuam sendo enviadas independentemente da preferência de marketing.
A LGPD garante direitos concretos sobre seus dados pessoais — o 123vip facilita o exercício de todos eles
Solicite a qualquer momento uma cópia completa dos dados pessoais que o 123vip mantém sobre você — incluindo histórico de transações, dados de cadastro e registros de comunicação.
Se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, você tem o direito de solicitar a correção. Informe o suporte com o dado correto e o comprovante correspondente — a atualização é feita em até 5 dias úteis.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais após o encerramento da conta. Alguns dados são retidos pelo prazo legal obrigatório (ex.: registros financeiros por 5 anos), mas o restante é excluído permanentemente.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para migração a outra plataforma. O 123vip entrega o arquivo em até 15 dias corridos após a solicitação verificada.
Você pode revogar consentimentos concedidos para tratamentos não obrigatórios — como recebimento de comunicações de marketing — a qualquer momento, sem justificativa, pelo painel da conta ou via suporte.
Você tem o direito de saber com quais entidades o 123vip compartilhou seus dados, as bases legais utilizadas para cada tratamento e por quanto tempo os dados são retidos em cada categoria.
Você pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse quando entender que seus direitos e liberdades prevalecem. O 123vip avalia cada solicitação individualmente em até 15 dias corridos.
Se considerar que seus direitos não foram atendidos pelo 123vip, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail contato@123vip.cash com o assunto "LGPD — Solicitação de Titular" ou use o chat ao vivo disponível 24 horas.
Leia com atenção: Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços do 123vip, incluindo o site, aplicativos móveis e qualquer outro canal de atendimento. Ao criar uma conta ou usar a plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso suporte antes de prosseguir. Leia também os Termos e Condições.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pelo 123vip, operador da plataforma de entretenimento online acessível em 123vip.cash ("Plataforma").
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o 123vip atua como controlador dos dados pessoais coletados dos usuários cadastrados na Plataforma — ou seja, é quem define as finalidades e os meios do tratamento.
Em algumas situações, especialmente no que se refere ao processamento de pagamentos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito, PicPay, Mercado Pago e TED pelos bancos parceiros (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil), os parceiros financeiros atuam como operadores ou cocontroladores independentes para os dados que processam em suas próprias plataformas.
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) do 123vip pode ser contactado pelo e-mail contato@123vip.cash com o assunto "LGPD — DPO".
O 123vip coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme o momento e a finalidade da interação:
O 123vip trata dados pessoais exclusivamente com fundamento nas bases legais previstas no art. 7º da LGPD. A tabela abaixo resume as bases utilizadas para cada categoria de tratamento:
Os dados pessoais coletados pelo 123vip são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
O 123vip não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
O 123vip pode compartilhar dados com autoridades governamentais, regulatórias ou judiciais quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação do Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) ou de outra autoridade competente brasileira.
Em casos de disputa judicial ou arbitral envolvendo o usuário, os dados necessários para a defesa dos direitos do 123vip ou do próprio usuário podem ser utilizados nos autos do processo.
O 123vip utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:
Essenciais para o funcionamento básico da plataforma — como manter sua sessão ativa enquanto você navega, processar apostas e gerenciar o carrinho de depósito. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da plataforma.
Lembram suas preferências — como idioma, método de pagamento favorito e configurações de exibição — para que você não precise reconfigurar a cada visita. Podem ser desativados, mas isso pode reduzir a comodidade de uso.
Coletam informações agregadas e anonimizadas sobre como os usuários utilizam a plataforma — páginas mais visitadas, pontos de abandono, tempo médio de sessão. Utilizamos esses dados para identificar melhorias. A ativação desses cookies requer consentimento.
Utilizados para exibir anúncios relevantes do 123vip em plataformas de terceiros para usuários que visitaram nosso site. Requerem consentimento expresso e podem ser desativados nas configurações de privacidade da plataforma.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo banner exibido na primeira visita ou acessando as configurações de privacidade no painel da conta. Para cookies do navegador, as configurações do Chrome, Firefox, Safari ou outros navegadores também permitem controle completo.
O 123vip retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram a coleta ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira. A tabela abaixo apresenta os prazos de retenção por categoria:
Após o vencimento do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam mais a identificação do titular, conforme o art. 16 da LGPD.
O 123vip adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Alguns dos provedores de serviços utilizados pelo 123vip — como provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) e serviços de infraestrutura em nuvem — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Em todos os casos de transferência internacional de dados pessoais, o 123vip assegura que:
Os dados financeiros sensíveis (CPF, dados bancários completos, documentos KYC) são preferencialmente processados por servidores localizados no Brasil ou em países com regulação equivalente.
Os serviços do 123vip são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso o 123vip identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados, as seguintes ações serão tomadas imediatamente:
Se você é responsável legal por um menor que possa ter criado uma conta no 123vip, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail contato@123vip.cash para que possamos resolver a situação com prioridade e sigilo.
O 123vip facilita o exercício de todos os direitos garantidos pela LGPD. Veja como solicitar cada um deles:
Envie um e-mail para contato@123vip.cash com:
Se considerar que sua solicitação não foi atendida de forma adequada pelo 123vip, você tem o direito de registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão federal responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
O 123vip pode enviar comunicações sobre bônus, promoções, novos jogos e eventos especiais por e-mail, SMS e WhatsApp. O envio dessas comunicações depende do seu consentimento expresso, que pode ser dado no momento do cadastro ou a qualquer momento nas configurações da conta.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento, sem justificativa, por meio de:
Independentemente das suas preferências de marketing, o 123vip continuará enviando comunicações transacionais obrigatórias, que são essenciais para a segurança e o funcionamento da conta:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares dos dados — como acesso não autorizado, vazamento ou destruição de dados — o 123vip adotará os seguintes procedimentos:
A notificação aos titulares será feita pelo e-mail cadastrado na conta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no painel da conta.
O 123vip pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de novas exigências legais ou regulatórias, ou por melhorias nos nossos serviços.
Quando realizarmos alterações relevantes, você será notificado por:
O prazo mínimo de antecedência para comunicação de alterações materiais é de 15 (quinze) dias corridos. Para alterações menores ou exigidas por lei, a comunicação pode ser imediata.
A continuidade do uso da Plataforma após a data de vigência das novas condições configura aceite da Política atualizada. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da conta antes da data de vigência, conforme o procedimento descrito na seção 11.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Para dúvidas, solicitações de direitos como titular ou qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 123vip, entre em contato:
Em caso de disputa não resolvida amigavelmente, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, estado de São Paulo, como competente para dirimir litígios decorrentes desta Política.
O 123vip utiliza dados de comportamento de forma ética para identificar padrões de jogo problemático e oferecer suporte proativo. Isso é parte do nosso compromisso com o bem-estar dos jogadores.
Monitoramento responsável: Analisamos padrões de comportamento para identificar jogadores que possam estar em situação de vulnerabilidade. Quando identificamos sinais, nossa equipe de jogo responsável entra em contato de forma proativa e confidencial.
Limites configuráveis: Defina limites de depósito, aposta e perda no painel da conta. Entram em vigor imediatamente. As configurações são tratadas como dados pessoais sensíveis — acessíveis apenas por você e pela equipe de jogo responsável.
Precisa de ajuda? Nossa equipe de Jogo Responsável está disponível 24 horas. CVV: 188 (gratuito, todos os dias).
No 123vip, transparência não é só uma palavra — é como operamos todos os dias. Crie sua conta gratuitamente, deposite R$ 20,00 via Pix e receba 100% de bônus automático no primeiro depósito.
Depósito mínimo R$ 20,00 · Bônus máximo R$ 500,00 · Rollover 10× em 30 dias · +18 · Jogue com responsabilidade
As perguntas mais comuns sobre como o 123vip trata os dados dos jogadores brasileiros